Ruim 28 JAAR DE WERELD BINNEN HANDBEREIK

Tweedaagse IVOR Training

Er kunnen momenten zijn waarop je als ervaren reisleider / gids een verkeerde beslissing neemt, je tóch (weer) wordt verleid om in de verdediging te gaan, geïrriteerd raakt door een van de gasten, je een andere leiderschapsstijl had kunnen toepassen, je het groepsproces beter had kunnen begeleiden.
Herkenbaar? Dan is deze ‘Tweedaagse IVOR Training’ geschikt voor jou!

Vakkennis en procedures komen tijdens deze training niet aan bod. We gaan ervan uit dat je reisleider- en/of gidservaring het gewenste niveau heeft én je ervaring recent is. (laatste reis niet langer dan één jaar geleden en tenminste 2 jaar ervaring)
Na de ‘Tweedaagse IVOR Training’ kun je je inschrijven in het ANVR Tourmanagers Register

 

Doel van deze training is om:
– inzicht te krijgen in groepsprocessen
– bewust te worden van je professionele rol als reisleider / gids
– je communicatieve vaardigheden zo in te zetten dat je je groep zo efficiënt mogelijk kunt begeleiden
– je communicatieve vaardigheden gericht in te zetten om conflicten te voorkomen of op te lossen
– Feedback geven en ontvangen

Onderwerpen die o.a. aan bod komen:
– Inzicht in eigen communicatie
– Skills for tourmanagers
– Gedrag / verwachtingen
– Feedback
– Omgaan met weerstanden / slecht nieuws gesprek
– Probleemoplossend gesprek
– Stijlen van leidinggeven
– Groepsprocessen

Kosten: de kosten voor deze 2-daagse training bedragen € 345,– in 1 bedrag te voldoen, uiterlijk 3 weken voor de 1e trainingsdag
– IVOR is vrijgesteld van BTW
– ANVR certificering is inbegrepen
– Koffie / thee zijn inbegrepen. Lunch is voor eigen rekening
– Maximale groepsgrootte: 12 deelnemers, minimaal 8 deelnemers

Locatie: UTRECHT
Trainingsdata:  23-11-2018 én 30-11-2018

Aanmelden: door je ge-update CV + foto te mailen naar info@ivor-reisbegeleiding.nl. Factuur en algemene betalingsvoorwaarden worden toegestuurd. Definitieve uitnodiging volgt na volledige betaling van de factuur.